Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Färdtjänstchaufför
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en färdtjänstchaufför som vill bidra till trygg, tillgänglig och professionell persontransport för människor med olika behov i vardagen. I denna roll ansvarar du för att köra passagerare till och från exempelvis vårdbesök, arbete, skola, dagverksamhet och andra viktiga destinationer. Arbetet kräver ett stort fokus på säkerhet, punktlighet, bemötande och ansvarskänsla, eftersom du ofta möter personer som är beroende av en pålitlig transporttjänst för att få sin vardag att fungera. Som färdtjänstchaufför är du mer än bara förare; du är en viktig del av resenärens upplevelse och trygghet.
Du kommer att arbeta med planerade körningar enligt schema, men behöver också kunna hantera förändringar i trafik, väder, rutter och kundbehov på ett lugnt och lösningsorienterat sätt. Rollen innebär daglig kontakt med passagerare, beställningscentral, trafikledning och ibland anhöriga eller vårdpersonal. Därför är det viktigt att du kan kommunicera tydligt, vänligt och respektfullt. Du behöver förstå vikten av integritet och sekretess, särskilt när du transporterar personer med medicinska, fysiska eller kognitiva behov.
Arbetsuppgifterna kan inkludera hjälp vid på- och avstigning, säkring av hjälpmedel såsom rullstolar och rollatorer, samt att säkerställa att fordonet är rent, trafiksäkert och i gott skick inför varje arbetspass. Du förväntas följa gällande trafikregler, interna rutiner och kvalitetskrav samt dokumentera avvikelser eller incidenter enligt företagets riktlinjer. För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad, stresstålig och ha god lokalkännedom eller förmåga att använda navigationssystem effektivt.
Vi värdesätter förare som visar empati, tålamod och professionalism i alla situationer. Många resenärer använder färdtjänst regelbundet, vilket innebär att du kan bli en välkänd och uppskattad del av deras dagliga liv. Därför är det viktigt att du är pålitlig, representativ och engagerad i att leverera hög kvalitet i varje resa. Erfarenhet från persontransport, taxi, sjukresor eller liknande serviceyrken är meriterande, men rätt inställning och vilja att ge god service är minst lika viktigt.
Hos arbetsgivaren får du möjlighet att arbeta i en samhällsviktig verksamhet där ditt arbete gör konkret skillnad för människors självständighet och livskvalitet. Tjänsten passar dig som trivs med att köra bil, möta människor och ta ansvar i ett arbete där säkerhet och omtanke alltid står i centrum. Om du söker ett meningsfullt arbete inom persontransport och vill vara med och skapa trygga resor varje dag, kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Transportera passagerare säkert och punktligt enligt planerade körningar
- Hjälpa resenärer vid på- och avstigning på ett tryggt och respektfullt sätt
- Säkra rullstolar, rollatorer och andra hjälpmedel enligt gällande rutiner
- Hålla fordonet rent, välskött och trafiksäkert inför varje arbetspass
- Kommunicera med trafikledning och beställningscentral vid ändringar eller avvikelser
- Följa trafikregler, säkerhetsföreskrifter och företagets kvalitetskrav
- Hantera kundbemötande professionellt och skapa en trygg reseupplevelse
- Dokumentera incidenter, förseningar och andra relevanta händelser korrekt
Krav
Text copied to clipboard!- Giltigt B-körkort och dokumenterad god körvana
- God svenska i tal och skrift för säker kommunikation
- Serviceinriktad attityd och förmåga att bemöta människor med respekt
- Förmåga att arbeta självständigt och fatta lugna beslut under press
- Grundläggande kunskap om trafiksäkerhet och fordonskontroller
- Erfarenhet av persontransport, taxi eller liknande arbete är meriterande
- Fysisk förmåga att hjälpa passagerare och hantera hjälpmedel
- Punktlighet, ansvarskänsla och hög pålitlighet i det dagliga arbetet
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du giltigt B-körkort och hur länge har du haft det?
- Har du tidigare erfarenhet av färdtjänst, taxi eller annan persontransport?
- Hur skulle du beskriva ditt sätt att bemöta passagerare med särskilda behov?
- Är du bekväm med att hjälpa till vid på- och avstigning samt hantera hjälpmedel?
- Hur hanterar du stressiga trafiksituationer eller schemaförändringar?
- Har du möjlighet att arbeta varierande tider, inklusive tidiga morgnar eller kvällar?
- Hur säkerställer du att passagerare känner sig trygga under resan?
- Har du erfarenhet av att använda navigationssystem och digitala körorder?
